Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Đồ đạc bị hư hỏng do lỗi người làm do lỗi của người làm Giúp Việc Ngọc Lan.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tiền mặt, trang sức, tài sản giá trị cao không cất giữ riêng.
• Đồ đạc đã hư hỏng từ trước khi làm.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên xác nhận công việc đã làm sau mỗi ca hoặc mỗi tháng.
• Khách hàng báo sự cố ngay trong ngày, kèm hình ảnh.
• Giúp Việc Ngọc Lan xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@giupviec03.webme.vn.